Termos e Condições de Utilização da Área de Clientes Online Ciclocoimbroes



1 - Objecto e âmbito de aplicação
Os presentes Termos e Condições de Utilização, adiante mencionados somente como Termos, aplicam-se aos visitantes do website www.clientes.Ciclocoimbroes.pt. A navegação no site, bem como a colocação de encomendas de qualquer produto, implica a aceitação dos presentes Termos pelo Utilizador e pelo Cliente. A Ciclocoimbroes, reserva-se no direito de alterar estas condições de utilização e contratação sem aviso prévio, sendo quaisquer alterações publicadas no site www.clientes.Ciclocoimbroes.pt

2 - Informação sobre conteúdos
A Ciclocoimbroes, reserva-se no direito de modificar a qualquer momento a informação e oferta comercial apresentada sobre: produtos, preços, promoções, condições comerciais e serviços. É expressamente proibido a introdução de links neste website, com fins comerciais sem autorização prévia. Da mesma forma, a utilização do domínio Ciclocoimbroes.pt com fins abusivos, e sem autorização prévia, pode ser suscetível de recurso aos meios legais competentes por parte da Ciclocoimbroes. Na eventualidade de encontrar em outros sites, links que lhe permitam o acesso a www.clientes.Ciclocoimbroes.pt, informamos que não temos qualquer responsabilidade nem sobre a proveniência da página nem sobre os conteúdos nela inscritos. Fazemos todos os esforços para que a informação apresentada esteja isenta de erros tipográficos e sempre que estes ocorram, procederemos logo que possível, à respetiva correção. As fotografias apresentadas no website são meramente ilustrativas e poderão não corresponder integralmente ao produto à venda. Recomendamos que consulte informação detalhada do produto para informação acerca das respetivas características. Os preços e especificações dos produtos estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. Apesar dos esforços da Ciclocoimbroes, alguns produtos poderão constar com preço incorreto, pelo que verificamos os preços sempre que procedemos ao tratamento das encomendas. Se o preço do produto for inferior ao preço anunciado, devolveremos a diferença. Se o preço for superior, informaremos o Cliente por correio electrónico e aguardaremos a sua decisão de aceitar a nova proposta ou cancelar a encomenda. Em caso de indisponibilidade do produto e/ou ruptura de stock, será informado do cancelamento parcial ou total da sua encomenda.

3 - Propriedade industrial e intelectual
Todos os textos, comentários, trabalhos, ilustrações, obras e imagens reproduzidos ou representados no site www.clientes.Ciclocoimbroes.pt são estritamente reservados nos termos do direito de autor bem como dos direitos de propriedade intelectual, para o mundo inteiro. Nessa conformidade e nos termos do Código da Propriedade Intelectual, só é autorizada a utilização para fins privados sob reserva de disposições contrárias incluindo disposições mais restritivas constantes do referido código. Qualquer reprodução ou representação total ou parcial do www.clientes.Ciclocoimbroes.pt ou de todo ou parte dos elementos incluídos no mesmo é estritamente proibida.

4 - Disponibilidade dos produtos
A Ciclocoimbroes apenas processa uma encomenda efectuada por um cliente recepção da mesma, pelo que não pode garantir a disponibilidade dos artigos até ao início do referido processamento. Para entregas em território nacional continental estimamos um prazo de entrega de até 72 horas, sendo que 90% das encomendas são entregues em 24 horas. A Ciclocoimbroes só faz expedição nos dias úteis. Desta forma, não são contabilizados nem os fins-de-semana nem os feriados para estimativa de entrega de encomendas. Qualquer atraso verificado na expedição de artigos, face às datas de estimativa apresentadas, não confere o direito a indemnização. Em caso de ruptura de stock o cliente será informado. Caso a reposição seja superior a 5 dias úteis será dada ao cliente a opção de cancelamento de parte ou totalidade da encomenda. Aos preços apresentados acresce IVA à Taxa Legal em vigor.

5 - É seguro comprar online na Área de Clientes da Ciclocoimbroes?
Ao comprar em www.clientes.Ciclocoimbroes.pt, além de comodidade, rapidez e facilidade, garantimos-lhe segurança. Porque sabemos que esta é uma das questões que mais o preocupa tomamos todas as providências para que a informação que nos disponibiliza esteja o mais segura possível.

6 - Como tenho acesso ao website Área de Clientes Ciclocoimbroes?
Para ter acesso ao website terá de solicitar credenciais à Ciclocoimbroes. Deverá enviar um email para geral@ciclocoimbroes.pt com o seu pedido, fornecendo os dados empresariais/profissionais:
• Nome da empresa
• NIF
• Morada
• Contactos
• Nome do responsável
O pedido será analisado e, com a aprovação da administração, ser-lhe-ão enviados os dados de acesso: utilizador e password. Dados que poderá posteriormente alterar. A administração reserva-se no direito de bloquear / inativar o acesso de um utilizador ao website Área de Clientes Ciclocoimbroes, sem aviso prévio. O utilizador compromete-se a guardar e não divulgar os seus dados de acesso a esta plataforma online, de forma a impedir que terceiros acedam à sua conta e ao conteúdo disponibilizado nesta plataforma.

7 - Como posso encomendar?
O processo de encomenda é apenas permitido a Clientes com credenciais de acesso previamente fornecidas e activas. Este site funciona de forma simples. Enquanto navega pelos nossos produtos, pode colocar no seu carrinho de compras aqueles que desejar, depois é só finalizar a encomenda. Ao longo da sua visita, sempre que queira comprar algum produto deve clicar na opção "Encomendar" depois de especificar a quantidade pretendida. Se assim o fizer, terá colocado o seu produto no carrinho. Assim, pode a qualquer momento ir adicionando itens ao seu carrinho de compras. Se a qualquer momento resolver retirar algum produto do carrinho basta pressionar o sinal “lixo” no lado direito da linha do produto em questão. Quando tiver terminado as suas compras deve então consultar o seu carrinho e nessa página seleccionar preencher o nome do responsável pela encomenda, deixar as suas observações e por fim pressionar o botão "Finalizar encomenda". A Loja Ponto Bebé salvaguarda a segurança de todos esses dados, pelo que pode ter a certeza que mais ninguém terá acesso aos mesmos. Nesse momento a sua encomenda será analisada pelo nosso departamento de logística que lhe dará respetivo seguimento, indicando eventual rutura de stock de algum dos produtos. Assim que esteja pronta a expedir receberá um email com essa indicação. A preparação de encomendas está sujeita a uma análise prévia da conta-corrente do cliente na Ciclocoimbroes.